ماذا ستجد في هذا الكتاب؟

الفصل 1: التعليم — «المعلّمون مثل لحم الخنزير المعتّق من حيوانات تتغذى على البلوط: نادرون وجودتهم محل شك»

نعيش التعليم في إسبانيا كأنه رياضة قصوى. فكل عام دراسي هنا حلقة من «صراع العروش»: ينجو الأقوى ومن يملكون «واسطة» أكبر. المعلّمون أبطال حقيقيون يصنعون السحر بسبورات رقمية لا تعمل وكتب مدرسية تنتهي صلاحيتها أسرع من السمك في الصيف. ولكن إن حالفك الحظ ووجدت معلّمًا لم يحترق نفسيًا بعد تصحيح الامتحانات، فذلك على الأرجح أندر من رؤية مدريدي يستخدم مظلة أثناء عاصفة.

الفصل 2: الرعاية الصحية — «الانتظار في الطوارئ هو المنتجع الصحي الجديد»

الرعاية الصحية الإسبانية من أفضل أنظمة العالم، لكن مفهوم «العاجل» يبدو أحيانًا قابلًا للتفسير بمرونة. إذا وصلت بساق مكسورة، فقد تجد نفسك في غرفة الانتظار بين شخص مصاب بالإنفلونزا وآخر جاء فقط للحصول على عذر يقدّمه إلى العمل. ومدة الانتظار؟ تعتمد على المزاج الذي استيقظ عليه نظام الحاسوب ذلك اليوم. لكن لا بأس، تستطيع دائمًا تكوين صداقات جديدة خلال الساعات التي تقضيها جالسًا. وكل ذلك مجانًا؛ حسنًا، تقريبًا، إذا تجاهلنا اشتراكات الضمان الاجتماعي.

الفصل 3: الاقتصاد — «النجاة من مؤشر إيبكس ومتاجر إل كورتي إنغليس»

الاقتصاد الإسباني أعجوبة تستحق الدراسة. ترتفع البورصة يومًا فيرفع الجميع كؤوس الكافا احتفالًا، ثم تنخفض في اليوم التالي فيرفعون محافظهم قربانًا. لكن لا داعي للقلق؛ فقد كنا دائمًا بارعين في تدبير أمورنا، حتى لو عنى ذلك العيش على تنزيلات «إل كورتي إنغليس» حتى في أغسطس. ثم ما قيمة الحياة من دون خطط تسريح العمال ERE والتعليق المؤقت للعمل ERTE، ومعاشات تبدو كأنها خرجت من سحب يانصيب؟ أما أيام الجمعة السوداء هنا فتبدو كأنها طوق النجاة الاقتصادي الحقيقي.

الفصل 4: الثقافة — «تورينتي سفيرنا غير الرسمي»

إذا كانت الثقافة روح البلد، فإن روحنا في إسبانيا تمتد من أنقى الفلامنكو إلى صانعي محتوى يوتيوب الذين يعلّقون على برنامج «جزيرة الإغراءات». فالخلطة هنا هي الأساس. قد تكون في متحف تتأمل لوحة لفيلاسكيز، ثم تخرج لترى شخصًا ينفخ في بوق ناشز في بويرتا ديل سول. وإذا كنت ممن يستمتعون بـ«الثقافة الرفيعة»، فلا تقلق؛ يمكنك دائمًا مشاهدة أحدث مسرحية لممثلين يظهرون في مسلسلات ما بعد الغداء. التنوّع أولًا وقبل كل شيء!

الفصل 5: الأمن — «من يخاف لم يجرّب أجهزة إنذار الحي عندنا»

إسبانيا بلد آمن، أو هكذا تخبرنا التقارير. لكننا جميعًا نعرف أن الأمن الحقيقي يكمن في قضبان نوافذنا التي تبدو مقتبسة من سجن في القرون الوسطى. السرقات نادرة، لكنها حين تقع يبدو دائمًا أن اللص كان يحمل مفتاحًا رئيسيًا للبناية كلها. لكن اطمئنوا؛ فأجهزة الإنذار الجماعية، أي الجيران الفضوليون، تعمل باستمرار. إن دخلت مدخل عمارة ولم يحيّك ساكن الطابق الأول بنظرة شك، فهناك أمر مريب.

الفصل 6: البيئة — «بين الشاطئ والجبل، نختار الإسفلت دائمًا»

نحب التباهي بشواطئنا وجبالنا، لكننا ما إن نستطيع حتى نرصف كل شيء. البيئة في إسبانيا مثل ذلك الصديق الذي لا تراه إلا في العطلات: موجود دائمًا، لكنك لا تعيره اهتمامًا كبيرًا. فنحن في هذا البلد مبتكرون إلى درجة أننا نجحنا في زراعة الحدائق فوق الأسطح، بينما نقطع الأشجار التاريخية. وكل ما هو أخضر ننظر إليه هنا بريبة، إلا إذا جاء على هيئة ورقة نقدية.

الفصل 7: العلوم والتكنولوجيا — «الابتكار هو جعل كل شيء يعمل في اللحظة الأخيرة»

نحن الإسبان سحرة التكنولوجيا، ليس لأننا نبتكر دائمًا، بل لأننا ننجح دائمًا في تشغيل الأشياء ولو في آخر لحظة. إذا رأيت شخصًا يفتح خمسين علامة تبويب على حاسوبه، فهو لا يدرس، بل يصلّي كي يظهر حل من غوغل. أما في العلوم فلدينا عقول عظيمة... في الخارج. وهنا، إن حالفك الحظ، ينتهي بك الأمر إلى تطوير تطبيقات لطلب التاباس بالهاتف. ذلك هو الابتكار حقًا!

الفصل 8: البنية التحتية — «أشغال أكثر مما في بيت سبّاك»

البنية التحتية في إسبانيا مثل مسلسلات نتفليكس: بعضها يبدأ جيدًا، لكنك لا تعرف متى ينتهي. أشغال الطرق أبدية وغامضة؛ يبدو أنهم يصلحون شيئًا دائمًا، لكنك لا ترى النتيجة أبدًا. قطارات سريعة؟ نعم، لكنها متأخرة. أما اتصالات الإنترنت في القرى فدعونا لا نتحدث عنها: معجزة لا تستطيع حتى عذراء لورد تفسيرها.

الفصل 9: السياسة الاجتماعية — «الجار المجاور أسرع من البيروقراطية»

السياسة الاجتماعية في إسبانيا فن قائم بذاته. إذا عمل شيء جيدًا هنا، أضفنا إليه إجراءً آخر لتعقيده. هل تريد طلب مساعدة؟ تزوّد بالصبر؛ فبين صور بطاقات الهوية والاستمارات التي تشبه الأحاجي، قد ينتهي بك الأمر إلى شراء الشموع لكل القديسين. لكن لا داعي للقلق، فهناك دائمًا جار يساعدك في الوقوف بطابور البلدية.