صحيح أن لإسبانيا أن تفخر بأحد أفضل أنظمة الصحة العامة في العالم، لكنه، مثل كل شيء في الحياة، له «لكن». ورغم أن النظام يغطي جميع المواطنين ويسهل الوصول إليه نسبيًا، فإن قوائم الانتظار مشكلة مزمنة. إذا كنت تحتاج إلى عملية غير عاجلة، فاستعد للانتظار. ثم الانتظار. ثم الانتظار قليلًا بعد ذلك.
وفق وزارة الصحة، بلغ متوسط انتظار عملية غير عاجلة سنة 2022 نحو 121 يومًا، لكن الانتظار في بعض مناطق الحكم الذاتي، مثل كتالونيا أو جزر الكناري، قد يصل إلى 170 يومًا. لذا إن كانت لديك مشكلة صحية ليست مسألة حياة أو موت، فمن الأفضل أن تتحلى بالصبر، لأن النظام مُثقل فوق طاقته.
لا يعني هذا أن الأطباء والممرضين لا يؤدون عملًا ممتازًا. على العكس، يحظى العاملون الصحيون في إسبانيا بتقدير كبير. المشكلة أنه لا توجد موارد كافية لخدمة جميع السكان بكفاءة. وقد جعل نقص الاستثمار في البنية التحتية والكوادر، مقترنًا بتزايد الطلب على الخدمات، نظام الصحة العامة على شفا الانهيار في بعض المناطق.
وإذا قررت اللجوء إلى الصحة الخاصة لتجنب قوائم الانتظار، فمن الأفضل أن تكون مستعدًا للدفع. التأمينات الطبية الخاصة باهظة، ورغم أنها تقدم خدمة أسرع، فلا يستطيع الجميع تحمل هذا الخيار. وهكذا نجد أنفسنا، مرة أخرى، أمام نظام جيد نظريًا، لكنه يعاني نقائص كبيرة عمليًا.